Mandat simple ou exclusif
La réponse habituelle des agences est intéressée. Voici ce que chaque mandat fait vraiment, y compris quand il ne vous arrange pas.
Ce qu'ils ont en commun
- Ils sont écrits, en deux exemplaires, et vous en gardez un. Sans écrit, il n'y a pas d'entremise possible (loi Hoguet, article 6).
- Ils portent un numéro de registre, une durée déterminée et un montant d'honoraires.
- Ils se dénoncent, dans les formes et le délai qu'ils prévoient.
Le mandat simple
Vous restez libre de confier le bien à d'autres agences et de le vendre vous-même. Vous ne devez d'honoraires qu'à celui qui a réellement trouvé l'acquéreur.
Son revers est rarement dit : un bien confié à cinq agences apparaît cinq fois en ligne, parfois à cinq prix différents. L'acheteur le remarque, en conclut que le vendeur est pressé, et négocie en conséquence. Aucune des cinq agences n'a intérêt à investir du temps sur un bien qu'elle peut perdre.
Le mandat exclusif
Un seul interlocuteur, pour la durée convenue. En contrepartie, l'agence engage des moyens qu'elle n'engagerait pas autrement, et vous avez un seul compte rendu à lire au lieu de cinq versions.
Son revers, tout aussi réel : si l'agence travaille mal, vous êtes lié jusqu'au terme. C'est la raison pour laquelle la durée et les conditions de sortie méritent d'être lues avant de signer, pas après.
Vous ne toucherez pas tous les acquéreurs du marché : vous choisirez qui voit votre bien, quand, et à quelles conditions. C’est le seul arbitrage qui compte, et nous le posons avant de commencer plutôt qu’après.
Ce que nous proposons
Les deux, et le mandat se lit en entier dans la page avant d'être signé : ce que vous lisez est exactement ce que vous signez, ce n'est pas un résumé.
Un mandat exclusif m'empêche-t-il de vendre moi-même ?
Cela dépend de ce que le mandat stipule, et c'est écrit noir sur blanc dedans. Un mandat exclusif classique réserve la commercialisation à l'agence ; certains réservent une faculté de vente directe au mandant. Lisez la clause avant de signer, elle tient en trois lignes.
Quelle que soit sa forme, un mandat a une durée, et il se dénonce dans les conditions qu'il prévoit.
Quand les honoraires sont-ils dus ?
À la signature de l'acte authentique, et seulement si la vente se fait. Aucune somme ne peut être demandée avant que l'opération soit effectivement conclue : c'est l'article 6 de la loi Hoguet, et son non-respect est pénalement sanctionné.
Le barème est public et affiché sur le site.
Vend-on mieux en off market ?
Pas nécessairement, et nous préférons le dire. Vendre sans publier réduit le nombre d'acquéreurs touchés : sur un bien très demandé, une mise en concurrence ouverte peut rapporter davantage.
Ce que l'off market apporte, c'est la maîtrise : qui voit votre bien, quand, et à quelles conditions. C'est un arbitrage, pas une promesse de prix supérieur.